個性化在辦公家具定制方面體現(xiàn)得淋漓盡致。然而,現(xiàn)在的定制辦公家具市場卻并非十全十美,仍有很多不足的地方需要完善。當前定制辦公家具市場的“痛點”在哪兒?消費者在定制辦公家具時,又有哪些事情需要加以注意?
工廠根據(jù)顧客不同需求進行個性化生產(chǎn),以及上門測量設計等,需要額外收費很正常,但這一塊的價格非常模糊。有些品牌僅測量費、設計費就要收取數(shù)百元,這其中肯定含有水分。同時,銷售人員推銷定制產(chǎn)品一般都是有提成的,這一部分費用也會算到顧客的頭上,因此,定制價格就會偏高。
不過,事實上,即便同一品牌,在不同廠商所售的同等材質(zhì)產(chǎn)品也存在著很大的差價。針對當前較為混亂的定制辦公家具市場價格,定制辦公家具價格差異主要取決于計價方式。與流水線上的量產(chǎn)辦公家具不同,定制辦公家具幾乎每件都存在差異,也令每塊整板的出材率高低各有不同,這其中部分成本無疑會轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品售價上。
不管是品牌定制辦公家具,還是非品牌定制辦公家具,都難以完全按照辦公室大少和消費者喜好來定制。
消費需求的多樣化催生出定制辦公家具,而且,隨著越來越多的消費者注重個性化、品質(zhì)化,定制已成為當前風靡的一種消費方式。然而,定制辦公家具卻并不等于消費者想要什么就能做什么,廠家在接受定制的過程中通常會設定有一定的限制條件。
定制辦公家具看上去很美,但如果消費者稍有不慎,就很容易與商家產(chǎn)生糾紛。
對此,業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,與商家簽訂一份盡量詳細的合同十分必要。簽訂定制辦公家具合同前,消費者應認真分析合同的各項條款內(nèi)容。包括合同內(nèi)容明文規(guī)定雙方的權(quán)利和義務,付款方式、安裝流程、廠家承諾的保修服務、售后服務等。安裝時一定要細心驗收。具體來說,消費者可從以下各方面加以注意:
安裝方式及交貨時間。
定制辦公家具訂購合同里需要明確規(guī)定安裝方式,比如,由廠家上門免費安裝,還是根據(jù)路程及辦公室樓層收一定費用等。具體的交貨時間也要明確,以免后期耽誤裝修工期。
材質(zhì)做工等應詳細列出。
特別是定制實木大班臺等定位高端的產(chǎn)品時,消費者務必要多留個心眼。不良商家最慣用的手段是偷換材料,所以消費者在簽訂購買合同時一定要寫清楚辦公家具的材質(zhì)情況,以便事后維權(quán)。此外,在合同中應明確定制辦公家具的材質(zhì)、尺寸、五金、做工等。
售后服務。
定制辦公家具屬于大型耐用品,行業(yè)中正規(guī)的辦公家具廠家都應有售后服務。辦公家具訂購合同中需要事先明確規(guī)定辦公家具的質(zhì)保期、保修期、保修范圍等等。